Allgemeine Geschäftsbedingungen

agb Allgemeine Geschäftsbedingungen

von WritersWorkshop.de - im folgenden WritersWorkshop.de genannt -
.

§ 1: Allgemeines / Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen allen Lieferungen und Leistungen von WritersWorkshop.de zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der
ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von WritersWorkshop.de. Eine Zustimmung per eMail ist ausreichend.

§ 2: Angebot

Alle Angebote von WritersWorkshop.de sind unverbindlich und freibleibend. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der Vertrag kommt durch den Abschluss des Bestellvorgangs auf der Internetseite von WritersWorkshop.de und Bestätigung der Bestellung durch WritersWorkshop.de per E-Mail oder Ausführung der Bestellung durch WritersWorkshop.de zustande.

§ 3: Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf den Internetseiten von WritersWorkshop.de dargestellten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle genannten Preise sind Endpreise in Euro. Mehrwertsteuer wird gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung) nicht ausgewiesen. Offensichtliche Preisirrtümer bleiben vorbehalten. Verpackungs- und Versandkosten werden bei physischen Produkten zuzüglich berechnet. WritersWorkshop.de akzeptiert alle auf der Internetseite WritersWorkshop.de innerhalb des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten. Der Kunde wählt seine bevorzugte Zahlungsart selbst. Durch die Zahlungsart (eventuell) zusätzlich entstehende Kosten (z.B. Nachnahmegebühr) werden ebenfalls zuzüglich berechnet. Eine Verrechnung gegenseitiger Ansprüche ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von WritersWorkshop.de möglich.

§ 4: Lieferung, Lieferzeiten und Versandkosten

Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt bei elektronischen Produkten per Email an die während des Bestellvorgangs durch den Kunden angegebene Email-Adresse. Bei physischen Produkten (Printmedien und CD-ROMs) erfolgt die Lieferung durch Drittanbieter (Deutsche Post / Hermes Paketdienst). Die Versandkosten werden dem Besteller vor Auslösen des Bestellvorganges innerhalb des Warenkorbes bekannt gegeben.

Elektronische Produkte (Ebooks, Kursunterlagen) werden unmittelbar nach Zahlungseingang bzw. bei Kursen zum Beginn des Kurses per Email versendet. Physische Produkte werden innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang versendet, sofern diese ab Lager lieferbar sind. Für nicht am Lager befindliche Ware kann die Lieferzeit bis zu vier Wochen nach Bestelleingang betragen. Für die Liefermöglichkeit ist WritersWorkshop.de von der rechtzeitigen Selbstbelieferung abhängig. Scheitert die Lieferung aus Gründen, die WritersWorkshop.de Onlineshop nicht zu vertreten hat, so kann WritersWorkshop.de vom Vertrag zurücktreten. WritersWorkshop.de verpflichtet sich, den Kunden rechtzeitig darüber zu informieren. Etwaig geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet. In diesem Fall steht dem Kunden ein Recht auf Schadensersatz nicht zu. Teillieferungen sind zulässig, soweit nicht der Kunde erkennbar kein Interesse an ihnen hat oder ihm diese erkennbar nicht zumutbar sind. Die Kosten für Transport und Verpackung werden in diesem Fall nur einmal berechnet.

§ 5: Belehrung über das Umtausch- und Rückgaberecht

Alle bei WritersWorkshop.de erworbenen physischen Produkte können innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, zurückgegeben werden. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden der Ware. Das Rückgaberecht besteht nach § 312d IV BGB nicht bei entsiegelten Audio-, Video- oder Softwaredatenträgern, bei Lieferung elektronischer Produkte per Email oder bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt worden sind (z.B. Sonderbestellungen, die speziell geordert werden müssen). Vom Vertragspartner geleistete Zahlungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware per Überweisung auf ein vom Kunden zu benennendes Konto in Deutschland geleistet. Bis zu einem Warenwert von 40 Euro erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Rücksendekosten ab einem Bestellwert in Höhe von 40 Euro werden von WritersWorkshop.de übernommen. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein. Die Portokosten für die Rücksendung (auf Basis der günstigsten möglichen Versandart der Deutschen Post AG) werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Ware auf ein vom Kunden zu benennendes Konto in Deutschland erstattet. Entstehen WritersWorkshop.de zusätzliche Kosten durch eine unzureichende Frankierung der Rücksendung, so werden diese Kosten mit etwaigen geleisteten Zahlungen des Kunden verrechnet.

WritersWorkshop.de behält sich einen Ersatzanspruch für beschädigte Ware ausdrücklich vor. Hat der Kunde eine Verschlechterung, den Untergang oder eine anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so hat er die Wertminderung zu ersetzen; §§ 351 und 353 BGB sind nicht anzuwenden. Die Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung zu erfolgen. Sollte dies nicht möglich sein, so muss der Kunde für eine Verpackung sorgen, welche eine Beschädigung der Ware ausschließt. Für Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen ist, haftet der Kunde.

Offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen), Transportschäden oder sonstige Mängel müssen WritersWorkshop.de unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Die Mitteilung per eMail an info@writersworkshop.de ist ausreichend.

§ 6: Gefahrenübergang

Die Lieferung der Ware erfolgt auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Dies gilt auch, wenn WritersWorkshop.de die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden (z.B. beschädigte Verpackung beim Empfang der Ware) hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen.

§ 7: Gewährleistung

WritersWorkshop.de gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Rechnungsstellung. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den betriebsgewöhnlichen Verschleiß bzw. die normale Abnutzung. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, z.B. wegen Nichterfüllung, Verschulden bei Vertragsschluss, Verletzung vertraglicher Nebenverpflichtungen, Mangelfolgeschäden, Schäden aus unerlaubter Handlung und sonstigen Rechtsgründen sind ausgeschlossen. Ausnehmend davon haftet WritersWorkshop.de beim Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sind davon nicht betroffen. Sollten Mängel auftreten, die WritersWorkshop.de zu vertreten hat, und ist im Falle des Umtausches der Ware auch die Ersatzlieferung mangelhaft, so steht dem Käufer das Recht auf Wandlung oder Minderung zu. WritersWorkshop.de übernimmt eine Haftung weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit von www.WritersWorkshop.de noch für technische oder elektronische Fehler des Online-Angebots.

§ 8: Eigentumsvorbehalt

Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von WritersWorkshop.de.

§ 9: Datenspeicherung / Datenschutz

Gemäß §28 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) machen wir Sie darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 BDSG verarbeitet und gespeichert werden. Sämtliche vom Kunden erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Ausschließlich im Rahmen der Bestellabwicklung (Zahlung, Versand) werden die notwendigen Daten auch gegenüber Dritten verwendet. Jederzeit können Sie unentgeltlich Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten erhalten. Senden Sie dazu eine eMail an info@WritersWorkshop.de. Aus Datenschutzgründen kann die Beantwortung der Mail nur an die bei WritersWorkshop.de hinterlegte eMail-Adresse erfolgen.

§ 10: Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Liefergeschäft ist, soweit vereinbar, der Gerichtsstand von WritersWorkshop.de. Der Sitz von WritersWorkshop.de wird als Gerichtsstand vereinbart für den Fall, dass der Vertragspartner keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Vertragspartner seinen Wohnsitz nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt oder der Wohnsitz des Vertragspartners zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 11: Impressum

WritersWorkshop.de
Björn Berner
Bei der Langheck 9
56414 Weroth
Tel: 06435 961368
Fax: 01805 233-633-233-39
Email: info@WritersWorkshop.de

§ 12: Zusatzbestimmungen

Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Nichtige oder unwirksame Bedingungen werden durch die gesetzlichen Bestimmungen ersetzt.

Stand 11/2009

Hinweise:

Durch den Befehl <Datei> <Speichen unter..> in Ihrem Browser können Sie die AGB's lokal speichern. Durch den Befehl <Datei> <Drucken> in Ihrem Browser können Sie die AGB's ausdrucken.

Schutzrechtsverletzung:

Falls Sie vermuten, dass von der Webseite WritersWorkshop.de aus eines Ihrer Schutzrechte verletzt wird, teilen Sie dies bitte umgehend per eMail an info@WritersWorkshop.de mit, damit zügig Abhilfe geschafft werden kann. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die zeitaufwendigere Einschaltung eines Rechtsanwaltes nicht dem wirklichen oder mutmaßlichen Willen des Betreibers entspricht. Wir sind bestrebt, alle gesetzlichen Anforderungen, Vorschriften und Informationspflichten vollständig zu erfüllen. Falls Sie vermuten, dass dies nicht der Fall ist, teilen Sie dies bitte umgehend per eMail an info@WritersWorkshop.de mit, damit zügig Abhilfe geschafft werden kann.